SHOPPING GUIDE | 南相木商店

ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

・販売価格は、税込み表記となっております。


・別途配送料がかかります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。


・代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。


・後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

・発送可能地域は日本国内のみとなります。海外発送不可。

商品のキャンセル・返品・交換について

商品に不備があった場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。

誠に申し訳ございませんが、お客様都合での商品の返品・交換は承れません。
予めご了承ください。


商品に不備または誤配送の場合、商品到着後5日以内に「CONTACT」からご連絡ください。

※お荷物の依頼主名は必ずご注文者様名でご手配ください。会社名やご親族名様等でご返送されますと弊社での確認が取れず、お受け取りが出来ない場合がございます。


下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品・交換をお断りさせていただきます。

・オンラインストア以外の店舗でお買い上げの商品


・商品到着後5日以内にご連絡がなく、無断で返品された場合


・商品に付属しているタグを切り離したり、紛失した場合


・すでにご使用された形跡がある場合(汚れ、しわ、すり傷など)


・たばこや香水などの匂いが付着している場合


・商品の一部、または付属品が不足している場合


・納品書が同梱されていない場合


・お客様が商品に傷・汚れを生じさせた場合


・食品関係の商品

商品到着時にパッケージや外観に不備(傷や漏れ)が見られる場合は商品を開封せずに「CONTACT」からご連絡ください。

届いた商品が違う・不良だった場合

万が一、商品に誤送や不良があった場合は商品のタグなどを切らない状態で、商品お届けより5日以内に「CONTACT」よりご連絡ください。

送料・手数料ともに弊社負担で早急に商品を発送させていただきます。


※ご注文いただいた同商品(同色・同サイズ)とのご交換となります。

※ご連絡いただいてから5日以内に、弊社よりご返送方法についてメールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

商品梱包について

ギフトラッピング等の対応はしておりませんので予めご了承ください。

※CONTACTなどからご要望いただいた場合でもご対応いたしかねます。予めご了承ください。

在庫ぎれ・再入荷について

・商品在庫に関しまして、個別に取り置きなどの対応はしておりませんのでご了承ください。


・在庫ぎれ商品に関して、入荷の予定は未定です。

商品キャンセルについて

「お電話」または「CONTACT」よりお受けいたします。
発送後のキャンセルは承れません。予めご了承ください。

代金(対価)の支払方法と時期

・支払方法
クレジットカードによる決済がご利用いただけます。

・支払時期
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

・後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い)
決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」